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よくあるご質問

「丸の内15丁目PROJECT.」のご利用に関するQ&Aをこちらで調べることができます。

※丸の内15丁目PROJECT.では、「会員」を「住民」とお呼びしています。

住民登録・ログイン
 メールマガジンの配信停止・住民情報の変更
 基本操作（投稿・クリップ・フォロー）
ポイント・バッジ
 セキュリティ・個人情報取り扱いについて
 推奨環境
 「丸の内15丁目PROJECT.」とは？

上記に該当しない場合は、「丸の内15丁目PROJECT.」お問い合わせフォームへ

住民登録・ログイン

どうやって住民登録するのですか？: 「丸の内15丁目PROJECT.」の新規住民登録には「Machi Pass新規登録」ページから、お手続きください。メールアドレス・パスワード等の登録が必要になります。

「Machi Pass新規登録」はこちら
ログインができません。: 下記「Machi Pass FAQ」の『ログイン時のトラブル』をご参照ください。

「Machi Pass FAQ」はこちら

【確認事項】
・メールアドレスやパスワードの入力は「半角」になっていますか？
※アルファベットの大文字・小文字も区別しますので、正確に入力してください。
※パスワードは伏字で表示されるため、入力が間違っていても確認できません。
正確に入力してください。

・メールアドレスやパスワードをコピーする場合は、前後に不要なスペースを入れずにコピーしていますか？

上記ご確認いただいてもログインできない場合は、下記の情報をMachi Passヘルプデスク宛にご連絡ください。

・ご利用のOS（例：Windows7）
・ご利用のブラウザの種類・バージョン（例：インターネットエクスプローラー9)
・画面を操作しているときにお気づきになったこと

Machi Pass お問い合わせフォーム
パスワードを忘れました: ログインに必要なパスワードは、Machi Passのログイン画面上の「パスワードをお忘れの方はこちら」より再発行することができます。メールアドレス欄にご登録のメールアドレスを入力し「OK」を押してください。メールに記載されたURLをクリックし、有効期限内にお手続きをお願いいたします。

「パスワードを忘れた場合」はこちら
退会したい: ログイン後、「アカウント設定」（マイページの設定より選択）のページにある[退会]をクリックし、お手続きください。

メールマガジン配信停止・住民情報の変更

メールマガジンの配信を停止したい: ログイン後、「アカウント設定」（マイページの設定より選択）のページにある[アカウント情報の編集]をクリックし、「メールマガジン」で「受け取らない」にチェックを入れてください。

「丸の内15丁目PROJECT.」アカウント設定はこちら
登録メールアドレス、氏名、生年月日を変更したい: MachiPassにログイン後、メニューから「会員情報の変更」をクリックし変更をお願いいたします。

個人情報の変更はこちら

※メールアドレス変更後は、ログイン時のメールアドレスも新しいものに変更されます。

基本操作（投稿・クリップ・フォロー）

「15丁目のサロン」とはなんですか？: 「15丁目のサロン」ではラグビーに関する画像や動画を投稿したり、投票を自分で簡単に作ることができます。「ストーリー」「トーク」「投票」３つのコンテンツがあり、ログイン後、投稿ボタンから「ストーリー」「トーク」「投票」いずれかを選んでいただくと、それぞれの投稿画面に移行します。
「トーク」の投稿方法がわかりません: ログイン後、投稿ボタンから「トーク」を選び、体験したことやラグビーに関することを自由に記述し、画像や動画をアップロードしてください。最後にハッシュタグを付けて「投稿する」ボタンをクリックすると完了します。
「ストーリー」の投稿方法がわかりません: ストーリーは4コマ漫画風の投稿ができます。
ログイン後、投稿ボタンから「ストーリー」を選び、タイトルを入力し、写真マークから画像をアップロードしてください。「次に」をクリックすると画像の装飾（フキダシ、効果）や本文を入力することができます。本文は吹き出しで表示され、吹き出しのデザインは本文装飾で変更することができます。2枚以上作成すると4コマ漫画風の投稿ができます。最後に「投稿する」ボタンをクリックすると完了します。
「投票」の投稿方法がわかりません: ログイン後、投稿ボタンから「投票」を選び、投票を募る質問と選択肢を４つまで入力してください。最後に投票期間を入れて「投稿する」ボタンをクリックすると完了します。
「15丁目のサロン」に投稿する際に注意することはありますか: みなさんで楽しんでいただけるよう、以下に該当する投稿はご遠慮ください。投稿されていた場合、非表示にさせていただくことがございます。
・テーマに沿っていない内容の投稿(テレビ画面を撮影するなど)
・同じ方が、同じ内容の投稿を複数している場合
・ご覧になる方の誤解を生む可能性がある投稿
（医療など専門領域に関わった内容、他の方への誹謗中傷等）
・会員規約に違反する内容の投稿（他サイト、他媒体からの画像転載等）

なお、写真または動画投稿される際は、以下の点にご注意ください。

＜写真（静止画像）＞
・10MB以下の画像を投稿することができます。
・画像形式はjpg,jpeg,png,gifに対応しています。

＜動画＞
・300MB以内の動画を投稿することができます。（動画が30秒以上の場合、30秒以降は自動でカットされます）
・投稿できる動画の形式は一般的な形式（MP4, MOV, 3GPなど）に対応しています。

・掲載許可のない他者の著作物（アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など）が、背景などに写らないようご注意ください。

また、こちらの会員規約もご一読ください。
「15丁目のサロン」に投稿した内容を編集・削除したい: 投稿内容を編集・削除したい場合は、ログイン後、該当する投稿の右端にある編集ボタン⇒をクリックしてください。
【削除する】を選択した場合、投稿についたコメント等も一緒に削除されますので、ご注意ください。
クリップとはなんですか？: お気に入りの記事や投稿を「クリップ」することで保存することができます。ログイン後、記事や投稿の隣にある「クリップ」ボタンを押してください。

クリップした記事を確認したい
フォローとはなんですか？: お気に入りのユーザーをフォローすることができます。
フォローした情報・された情報を確認したい: プロフィール画面から確認できます。カバー画像内の数値をクリックすると、フォローしている（もしくは、されている）ユーザーを確認できます。
フォローされると、通知（ページ上部のベルのアイコン）が届きます。

ポイント・バッジ

どうすればポイントがつきますか？: ポイントは自分のアクション（投稿、投票などの活動）とみんなからのアクションに応じて付与されます。
ポイントは何に使えますか？: 特別企画やキャンペーン、各種イベントへの応募にお使いいただけます。持っているポイントが多いほど、参加できるチャンスもアップします。
ポイントの累積数を教えてください: ご自身のマイページから確認できます。
バッジとはなんですか？: 投稿にいいね！がついたり、みんなからフォローされるとステージに応じてバッジが獲得できます。獲得したバッジはマイページに表示され、他のユーザーも見ることができます。

セキュリティ・個人情報取り扱いについて

「丸の内15丁目PROJECT.」登録時のセキュリティについて: 本ウェブサイトではお客様の個人情報保護のために、セキュリティ機能に対応したウェブブラウザを使用することで、お客様が入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信しておりますため、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られることはございません。
個人情報の取り扱いについて知りたい: 個人情報の取り扱いについては、｢個人情報保護」ページをご確認ください。

｢個人情報保護」ページはこちら

推奨環境

推奨環境を教えてください: 本サイトは下記の環境での基本動作を確認しています。
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・スマートフォンの場合
iOS 10以降
Android 6以降

推奨ブラウザ
・パソコンの場合
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Google Chrome 最新バージョン
Safari 最新バージョン
Microsoft Edge 最新バージョン

その他
・JavaScript、CSS、Cookieが有効となっていること
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。
携帯（フィーチャーフォン）からアクセスできますか？: 「丸の内15丁目PROJECT.」は、パソコン、スマートフォンでのご利用を前提としており、携帯電話は推奨環境外となっております。携帯電話からアクセスいただいた場合は、パソコン、スマートフォンやタブレット端末からアクセスのうえ、再度ご登録をお試しください。

「丸の内15丁目PROJECT.」とは？

「丸の内15丁目PROJECT.」とはなんですか？: 三菱地所株式会社が運営するラグビーのコミュニティサイトです。

「15丁目のあれこれ」はこちら

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